Security 101 - Projektowanie i instalacja zintegrowanych zabezpieczeń

Security 101 - Projektowanie i instalacja zintegrowanych zabezpieczeń

Zarządzanie bezpieczeństwem jest integralną częścią szerokiej gamy firm, a jeśli chodzi o bezpieczeństwo w budownictwie, należy brać pod uwagę wiele wyjątkowych czynników. Security 101, lider w branży i jedna z najszybciej rozwijających się komercyjnych firm zajmujących się bezpieczeństwem, specjalizuje się w zintegrowanym projektowaniu, inżynierii i instalacji elektronicznych sieci bezpieczeństwa w różnych projektach. Chociaż firma ma siedzibę na Florydzie, posiada biura w całych Stanach Zjednoczonych, aby dostarczać najlepsze w swojej klasie systemy bezpieczeństwa w dowolnym miejscu w kraju.

Spokój ducha klientów

Alex Plotkin, główny technik w oddziale Security 101 w Charlotte w Karolinie Północnej, korzysta z Fieldwire, aby poprawić komunikację ze swoimi klientami. Jego głównym obszarem zainteresowania są systemy elektroniczne dla przemysłowych i komercyjnych projektów bezpieczeństwa, które mogą obejmować kontrolę dostępu, kamery i nadzór wideo, wykrywanie włamań i ogólną integrację. Przy tak skomplikowanej sieci automatycznych funkcji, które należy uwzględnić w każdym zadaniu, dużą pomocą jest posiadanie narzędzia do zarządzania projektami, które wygodnie organizuje wszystkie pliki i rejestruje główne postępy na urządzeniu mobilnym.

„Używamy Fieldwire do zarządzania naszymi projektami” - mówi Plotkin. „Aplikacja posiada wiele funkcji dokumentujących i oferuje wsparcie dla naszych techników. Mamy wielu stałych klientów, a korzystanie z Fieldwire było dla nas najłatwiejszym sposobem na pozbycie się łańcuszków e-maili i dało możliwość współpracy nad projektami za pośrednictwem wiadomości tekstowych”.

Dzięki efektywnemu przechowywaniu wszystkich danych projektowych w Fieldwire, Plotkin i jego zespół nigdy nie muszą martwić się o lokalizację istotnych informacji podczas wykonywania usług inżynieryjnych i instalacyjnych. Ta organizacja wysokiego szczebla pokazuje również klientom, jak bardzo Security 101 jest zaangażowana w dbanie o każdy najmniejszy szczegół, zapewniając najbardziej wszechstronny system bezpieczeństwa. Niezawodna struktura zapewniana przez Fieldwire wzbudza zaufanie klientów Security 101, pomagając im zdobyć przekonanie o jakości otrzymywanych usług. Aplikacja przydaje się nawet podczas początkowego pozyskiwania nowych klientów.

„W rzeczywistości stworzyłem kilka projektów demonstracyjnych dla naszych ofert. Czasami składamy oferty, wykorzystując symulację projektu Fieldwire, aby pokazać, jak możemy skutecznie budować i zarządzać ich systemami, w szczególności od .strony usługowej. To świetny sposób na przekonanie klientów, że ich projekty będą w bezpiecznych rękach”.

Dokumentacja i transparentność

Wdrożenie jednego z systemów Security 101 obejmuje wiele etapów. Począwszy od pierwszego badania terenu i oceny bezpieczeństwa, aż po zlecenie specjalistom ds. rozwoju systemu zaprojektowania odpowiedniego pakietu zabezpieczeń, zespół Plotkin dokłada wszelkich starań, aby sprostać szczególnym wymaganiom każdego klienta. Zadania instalacyjne i rysunki lokalizacji są monitorowane i aktualizowane w Fieldwire, dzięki czemu nad tymi licznymi elementami można pracować w czasie rzeczywistym. Bez względu na to, na jakim etapie rozwoju się znajdują, Fieldwire utrzymuje je w ryzach.

„Integracja zabezpieczeń ma wiele warstw” - mówi Plotkin. „Jesteśmy zaangażowani w prawie każdą fazę większości projektów budowlanych, a dzięki Fieldwire jesteśmy w stanie dokumentować każdy z tych etapów i w razie potrzeby zarządzać zmianami. Będziemy zaangażowani we wszystko, od początkowego montażu przewodów po upewnienie się, że odpowiednia infrastruktura jest dostępna w różnych segmentach obiektu, w tym nasze okablowanie. Następnie przechodzimy do programowania, integracji i innych zawiłości. Możemy współpracować z klientami od momentu rozpoczęcia prac ziemnych aż do momentu opuszczenia obiektu przez wykonawców, aby upewnić się, że nasz produkt odpowiada ich potrzebom. Możliwość przechodzenia przez wszystkie te fazy przy użyciu tych samych zadań i list kontrolnych w Fieldwire umożliwia nam skutecznie monitorowanie każdego elementu”.

Pomaga to również Security 101 skutecznie budować relacje z klientami, ponieważ mogą dostarczać im aktualizacje postępów na każde żądanie. Przejrzystość i szybkie powiadomienia to doskonałe produkty uboczne systemu zarządzania zadaniami aplikacji. Dzięki Fieldwire klienci nigdy nie będą mieli wątpliwości co do przebiegu lub harmonogramu projektu, ponieważ Plotkin może z łatwością wysyłać szczegółowe zadania lub rysunki powykonawcze, aby rozwiać wszelkie wątpliwości.

„Fieldwire zdecydowanie pozwoliło nam zaoszczędzić czas i pieniądze. Największą korzyścią, jaką nam daje, jest pewność klientów. Mogę pokazać im oś czasu naszej działalności, dzięki czemu mogą zobaczyć postępy za pośrednictwem aplikacji, co dawniej było trudne zanim zaczęliśmy korzystać z Fieldwire. Wiele razy klienci nie byli w stanie dostrzec końcowego celu, a teraz dzięki aplikacji jesteśmy w stanie lepiej im go przedstawić. Widzą cały obraz sytuacji i wszystkie drobne elementy wyszczególnione i nadzorowane w Fieldwire.

„Gdy mają pytania, mogę po prostu wyeksportować plany lub wysłać im raport. Samo posiadanie łatwo dostępnych danych i możliwość dostarczenia im tego, czego potrzebują, kiedy tego potrzebują i z dowolnego miejsca, jest świetne. Możemy zapewnić ich, że jesteśmy na bieżąco z realizacją projektu, dzięki czemu zadają nam mniej pytań, wysyłają mniej e-maili i proszą o mniej spotkań. Dzięki Fieldwire jesteśmy w stanie lepiej się zorganizować, co pozwala nam zaoszczędzić czas, a także sprawniej zarządzać mniejszą ekipą przy projektach, co oszczędza nasze pieniądze”.

W bezpiecznych rękach

Security 101 oferuje najwyższej klasy ochronę i infrastrukturę dla rosnącej listy organizacji, a ich partnerstwo z Fieldwire pozostaje kluczowym elementem tego sukcesu. Firma jest zaangażowana w zapewnianie długoterminowego wdrażania zabezpieczeń niezależnie od obszaru działania każdego klienta, więc dzięki ulepszeniu metod dokumentacji i dzięki możliwości udostępniania danych o postępach swoim klientom, Alex Plotkin i jego zespół budują większe zaufanie i oszczędzają niezbędny czas, sprawiając, że projekty będą realizowane bezpieczniej i w szybszym tempie. Wyniki Security 101 może powtórzyć każdy, kto chce poczuć się równie bezpiecznie, pokładając wiarę w Fieldwire.

„Poleciłbym Fieldwire, a najważniejszą rzeczą, jaką powiedziałbym osobom niezaznajomionym z takim oprogramowaniem, to żeby się nie bali go używać. Jeśli będziesz w stanie w pełni zaangażować się w zarządzanie swoimi projektami, wtedy zaczniesz oszczędzać czas i pieniądze”.