Le Four Seasons Resort à Palm Beach, Floride, n'a pas reçu de clients depuis le 29 mai. Pas en raison d'un manque de demande ou de popularité, mais c'est le résultat d'un projet de rénovation de 45 millions de dollars qui a débuté en juin de cette année. La rénovation de cinq mois donnera vie à la vision du propriétaire, Nadim Ashi, qui espère capturer une atmosphère de type «élégance rencontre la plage» avec de nouvelles offres culinaires et une deuxième piscine extérieure.
Pour réussir à atteindre ce sens de l'élégance, Ashi a dû donner la priorité aux complexes extérieurs échevelés. Il a engagé Fuse Consulting Engineers, basé à Miami, pour les travaux de conception et d'ingénierie associés à la restauration de la façade de quatre étages de son hôtel au bord de l'eau. Lead by Kylie Schalz, Senior Engineer, and Federico Balestrazzi, Engineer Director, Fuse collaborated on the project using the Fieldwire platform. "Lorsque vous êtes près de l'océan, le bâtiment présente une usure excessive plus rapidement et certaines parties du bâtiment de Palm Beach n'ont pas été touchées depuis une décennie. Il doit être complètement restauré pour continuer à fonctionner", a déclaré Federico Balestrazzi. . For Fuse, however, this is no great challenge as they have the right tools in place to execute with ease.
Key Facts
- Projet de rénovation d'hôtel de 45 millions de dollars
Etudes de cas
- Suppression de la paperasse pour regagner 10 à 15 heures par semaine
- Plus de 1200 tâches individuelles gérées dans Fieldwire sur plusieurs projets
- Utilisation de Fieldwire comme source unique d'informations sur tous les projets
Améliorer la coordination du chantier
« Un client nous a présenté la plateforme Fieldwire et elle a été essentielle à notre succès à court terme », a déclaré Balestrazzi. Fuse s'est installé et a fonctionné sur la plate-forme sans difficulté ni obstacles. En moins d'un mois, ils avaient éliminé la paperasse de leurs opérations quotidiennes et économisé 10 heures dans leur semaine de travail. Schalz a ajouté : « Désormais, tout ce dont nous avons besoin pour une inspection sur site est notre téléphone, l'application Fieldwire et une batterie ».
Avant Fieldwire, cependant, les visites sur site de Fuse n'étaient pas aussi efficaces. « Pour faire une inspection, nous devions nous rendre sur place avec une copie papier des plans. Nous prenions des centaines, voire des milliers de photographies de différentes zones, puis nous devions revenir au bureau, parcourir toutes les photos, retrouver où elles avaient été prises, les associer à un défaut spécifique et formater toutes ces données dans un seul rapport », a déclaré Kylie Schalz. Avec Fieldwire, tout ce processus interne a été éliminé, ce qui a permis à l'entreprise de gagner un temps précieux chaque semaine.
Plus de 10 heures par semaine économisées
En tant que vétérans du domaine de l'ingénierie, Schalz et Balestrazzi ne connaissent que trop bien les impacts négatifs du travail manuel, qui peut finalement être évité avec un logiciel comme Fieldwire. Fieldwire est utilisé par Fuse pour simplifier les inspections des chantiers et récupérer les heures perdues sur les rapports manuels chaque semaine. À partir de leur téléphone ou de leur tablette, ils peuvent déposer une épingle sur un plan, taper un message et prendre une photo pour enregistrer des observations ou des problèmes à la volée. La génération d'un rapport PDF est désormais une question de minutes et toutes les informations contenues dans ces rapports sont automatiquement datées et horodatées. Schalz a déclaré: « Avant d'utiliser Fieldwire, organiser des rapports et télécharger plus de 1 000 photos prenait 10 à 15 heures par rapport chaque semaine; cela prenait 70% de notre temps au bureau ». Temps qu'ils ont récupéré pour se concentrer sur le travail qu'ils font le mieux.
Rapports plus efficaces
Sur le terrain, Schalz et Balestrazzi documentent chaque problème ou observation qu'ils voient à l'aide des tâches Fieldwire sur mobile. Depuis leur smartphone, ils peuvent enregistrer toutes les lacunes en temps réel et les partager avec le sous-traitant concerné. En tant qu'experts dans la documentation des problèmes sur le terrain, il est important que Fuse fournisse autant de contexte que possible pour s'assurer que chaque problème est traité correctement. C'est pourquoi, lorsqu'ils sont de retour au bureau, Fuse ajoute des hashtags, des listes de contrôle, des catégories et des niveaux de priorité aux tâches afin que chaque problème puisse être trouvé rapidement et que rien ne passe entre les mailles du filet. Schalz a déclaré: « Nous organisons les réserves (tâches) par 'numéro de pièce', ajoutons un hashtag et lui attribuons une catégorie, par exemple 'structurelle, vitrage ou peinture'. Nous avons plus de 1 200 tâches sur certains projets, nous avons donc besoin d'un moyen de filtrer ces informations facilement ».
Limitez les risques
Balestrazzi dit qu'il est particulièrement important de disposer d'un historique organisé de tous les défauts enregistrés pour les audits de due diligence. Si à tout moment après l'achèvement du projet, Fuse est invité à expliquer un défaut de construction, il peut accéder à ses tâches Fieldwire et voir exactement quand son équipe a signalé ce problème, y compris à qui elle a été affectée et quel travail a été effectué (ou pas fait), par exemple. De cette façon, Fieldwire est devenu la principale source de vérité de Fuse, leur donnant une transparence totale dans le cycle de vie d'un projet et servant de dossier consultable en cas de problèmes ou de litiges futurs. Comme l'a dit Balestrazzi lui-même : « Fieldwire est devenu le langage commun à toutes les parties impliquées dans un projet ». Plus besoin de perdre un temps précieux à fouiller dans des fils de discussion interminables juste pour trouver des informations critiques - tout ce qu'il a besoin de savoir se trouve juste devant lui.
Le projet de Palm Beach tirant à sa fin, l'équipe Fuse ne pouvait pas être plus satisfaite de sa décision d'implémenter Fieldwire. L'équipe des trois ingénieurs, riche de connaissances de l'industrie, a été impressionnée par la simplicité et la puissance du logiciel, faisant valoir que sa nature collaborative en fait la plate-forme idéale pour les personnes sur le terrain.
